Những lý do để doanh nghiệp nên đầu tư mạnh vào webiste

Những người vừa dạo cửa hàng vừa vào website của chính cửa hàng đó trên điện thoại di động sẽ chi tiêu nhiều hơn những khách cũng vào cửa hàng nhưng không lướt web. Việc đầu tư mạnh vào website là điều vô cùng cần thiết

Đây là kết quả vừa được công ty nghiên cứu thị trường trực tuyến InMoment công bố sau khi khảo sát hơn 25.000 người về hành vi mua sắm trong cửa hàng. Theo 1 cuộc khảo sát những người đến cửa hàng đồng thời truy cập vào website của chính nhà bán lẻ này sẽ bỏ ra số tiền nhiều hơn 2,2 lần so với các khách chỉ xem hàng trực tiếp trên kệ. Vì thế nên khuyên khích các doanh nghiệp đầu tư mạnh vào website để cho khách hàng dễ dàng lựa chọn hơn.

Doanh nghiệp nên đầu tư mạnh vào website nếu muốn phát triển
Doanh nghiệp nên đầu tư mạnh vào website nếu muốn phát triển

Điều này được InMoment rút ra từ kết quả khảo sát rằng người khách xem website hãng khác ngay trong cửa hàng sẽ mua nhiều hơn 20% so với những ai không làm điều này. Tỷ lệ này ở phân khúc các nhà bán lẻ hàng may mặc là cao nhất, lên đến hơn 150%.

 

Đầu tư mạnh vào website dễ tiếp cận với khách hàng hơn
Đầu tư mạnh vào website dễ tiếp cận với khách hàng hơn

Các chuyên gia InMoment nhận xét, với những phát hiện này thì nhà bán lẻ và kinh doanh đa kênh cần thực hiện đồng bộ hóa thông tin, hình ảnh tại cửa hàng với nội dung trên, đầu tư mạnh vào website để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hơn.

Công tác chuẩn bị bán hàng tại chỗ phải đảm bảo mọi thông tin và sản phẩm mà nhân viên giới thiệu với người mua trong cửa hàng phải hiện diện trên website và họ dễ dàng tìm thấy.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *